Necesidades

Los proveedores del cliente eran, en general, talleres pequeños que contaban con una gran flexibilidad, pero carecían de medios humanos y técnicos para soportar proyectos de mayor envergadura como la fabricación de conjuntos y subconjuntos.

El nivel tecnológico y organizativo era medio-bajo, lo que hacía especialmente difícil exigirles un esfuerzo importante de cara a unas mejoras globales en las áreas que se muestran deficientes a primera vista.

La falta de organización y gestión a todos los niveles era visible. La necesidad de adoptar una certificación ISO era crucial, algo que ya había sido exigido por el cliente.

También era necesario un importante desarrollo de I+D en todos los proveedores.

Solución aportada

Metodología SOGEDAC:

— Se establecieron entrevistas con personas clave del proveedor para establecer la situación actual y concretar objetivos.

— Se evaluó su nivel de productividad mediante un cuestionario entregado al proveedor.

Después de analizar las evaluaciones de lo proveedores, en Sisteplant encontramos que todos ellos tenían una estructura organizativa débil.