“Hay que huir de modas … orientarse a los clientes y a los objetivos de negocio. Debemos realizar un plan global que contemple la modernización de tecnologías de fabricación, la incorporación de tecnologías de la información, la organización (cómo gestionamos, en qué forma generamos aprendizaje), y todo ello, orientado a las personas, verdaderas protagonistas de la transformación”
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