Customer Lifecycle Management (SAT)

TwitterLinkedInEmailPrint

customer_life_managementLos servicios de soporte postventa (también denominados servicios de atención técnica SAT o customer lifecycle management, por su denominación en inglés) están presenten en la mayoría de las empresas industriales de fabricación, como las de equipos electrodomésticos, las de máquina-herramienta complejas, o los fabricantes de productos tecnológicos de última generación como móviles y tablets.

Articular un valor es trabajar personas, tecnología y su modelo de organización con un foco de estrategia competitiva. Hoy en día, con la telemática, internet y las redes inteligentes, las TICs permiten una conectividad casi total y trabajar el lado técnico y humano del valor en los SATs de forma decidida.

Nuestras soluciones para el sector customer lifecycle management (SAT)

En Sisteplant colaboramos con las áreas SAT de las empresas industriales (o empresas independientes que dan soporte técnico a otras terceras) para convertirlas en un departamento de cycle life management, con una visión global del problema del cliente para la búsqueda de agilidad y precisión en sus procesos.

El alcance de nuestra colaboración con empresas del sector se resume en:

Algunos de nuestros clientes en el sector customer lifecycle management (SAT)

Consulta aquí nuestros case study para el sector customer lifecycle management (SAT)

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.

ACEPTAR